Привет, расскажи, где ты сейчас работаешь и чем занимаешься?
Сейчас я последний месяц работаю в ex Coca-Cola HBC Россия, сегодня это Добрый Cola и ее дочерняя компания - Мултон, которая делает соки Rich, Добрый, Pulpy.
Почему последний месяц?
С февраля начинается новый виток моей карьеры. Я буду работать в той же компании Coca-Cola, но Talent&Development в Ирландии.
Звучит отлично, поздравляю! Давай поговорим о том, как ты к этому пришла. Расскажи про ключевые вехи в карьере?
Я училась в лингвистическом университете в Нижнем Новгороде. Там была школа Оксфорд, куда я устроилась на 4-м курсе работать с подростками, потом добавились и взрослые группы. Параллельно сдавала международные экзамены и растила свой уровень преподавания и языка.
В одной из таких групп у меня был студент, который работал на тот момент в дочерней компании Ростелекома. Однажды он спросил меня: «Как ты дальше видишь свою карьеру?». Я ответила, что планирую развиваться в английском. «А я хотел предложить одну авантюру, может быть ты захочешь стать у нас тренером по продукту».
Сначала я подумала, где я, а где тренерство, а потом поняла, что здесь успех завоеван, престижная награда «Учитель года» выиграна, в общем, я пошла за ним, а спустя три дня он уволился и я осталась один на один с продуктом, который не знала. Пришлось разбираться. Стала рассказывать, используя все приемы, которые знала и людям, привыкшим к скучным лекциям, стало интересно.
Можешь привести пример?
Использовала сторителлинг, где я героиня, которая хочет подключить интернет. В персональную историю закладывал какую-то проблему, которая меня беспокоит, и они проникались ко мне сочувствием, вспоминали, что так бывало и с ними.
Пошла слава обо мне, коллеги стали чаще обращаться. В какой-то момент мне предложили стать тренером по продажам. Я согласилась, но понимала, что знаний мне не хватает. Английский помогал читать материалы, изучать чужой опыт, но все равно этого было мало.
И не было обучения внутри компании?
Нет, ничего такого не было, поэтому я попросила отправить меня учиться. Сама нашла Международную Школу Бизнес-тренеров ICBT, там и выстроила всю базу в голове с нуля. После этого, в проекте по адаптации, с проектной командой удалось многое применить, было ощущение, что я вышла на новый уровень.
Еще училась у Людмилы Дудоровой на курсе для фасилитаторов, потом пошла к Соне Смысловой в School of education на короткую программу, а затем и на годовую.
Результаты впечатлили руководство и головной офис ПАО Ростелеком предложил мне координировать крупнейший колл-центр и участвовать в проектах корпоративного центра, где занимались soft-skills. Я начала совмещать две роли, выстроила обучение в колл-центре, постигла e-learning и в какой-то момент поняла, что хочу быть продюсером образовательных программ. Хотела полностью перейти в работу корпоративного центра.
А в этот момент Сoca-Cola искала в Нижнем Новгороде человека, который будет им близок по духу, обладать нужным английским и знанием бизнеса. Таких людей в Нижнем Новгороде было немного, только взрослые матерые бизнес-тренеры с определенным подходом, но они не пошли бы работать инхаус и не очень подошли бы такой команде как Coca-Cola. Они забрали меня, я как раз закончила курс в Product Vision по Product management, где узнала про подход Customer development, который изменил мою жизнь. Я поработала в компании месяц, затем наступила пандемия, меня централизовали и поставили отвечать за всю Россию и лидерские программы. Руководительница доверяла мне, а я хотела делать то, что нужно бизнесу.
Самый мой яркий проект - внутреннее карьерное консультирование, он и сейчас успешно работает. Еще мы перезапустили программу внутреннего коучинга с Эриксоновским университетом, сделали курс для middle-менеджмента и школу стажеров.
Расскажи еще немного про специальность T&D?
Talent&development хорошо погружен в жизнь функционального подразделения, за который он отвечает, а с помощью планов развития помогает сотрудникам быстрее получить необходимый опыт и занять новую должность. Еще он отвечает за карту талантов - должен знать специалистов всего рынка. HR занимается текущими вакансиями, а T&D - стратегическим подбором на редкие позиции.
Еще делают Alumni club, чтобы те, кто ушли из компании, оставались на связи и могли вернуться. Diversity и inclusive задачи, чтобы на уровне директоров функций было 50/50 женщин и мужчин, это делается совместно с командой Employer-brand.
Про совмещение T&D с Learning, сейчас идет переход от learning advisor к learning development, когда мы занимаемся не подбором, а созданием нужного продукта под запрос сотрудника. Раньше Talent partner мог работать отдельно, не понимая как сделать методически хороший план развития, сейчас Talent и Learning позиции стали совмещать многие и это хорошо работает.
Как изменилась ситуация с 24 февраля?
После фриза в компании, меня позвали в Швейцарию, работать с Executive-командой, это та же работа, но на другом уровне. Мне открылись ворота в мир супер дорогих программ, в партнерстве с большими университетами - INSEAD, Кэмбридж и тд. А сейчас мне предложили T&D/L&D по Ирландии и UK.
Снова пойдешь учиться?
Есть смелый план поучиться в Оксфорде на лидерской программе, но пока это мечта.
В завершении, хочу спросить, что тебя мотивирует?
Результат. Моя миссия — чтобы человек ходил на работу и был счастлив. Когда я вижу, что человек может поменять что-то в своей карьере, я хочу помочь ему этот переход совершить.
Можешь дать рекомендацию специалистам по обучению и развитию?
Общую дать сложно, нужно все-таки больше знать про индивидуальную историю. Но, рекомендую поучиться тому, как работают product-менеджеры в других индустриях. Любому, кто работает в образовании, нужно спрашивать у конечного потребителя — чего вы хотите. Это сделает всех счастливее.
Автор материала: Селезнёва Юлия, руководитель b2b и сообщества LLLab.
Сейчас я последний месяц работаю в ex Coca-Cola HBC Россия, сегодня это Добрый Cola и ее дочерняя компания - Мултон, которая делает соки Rich, Добрый, Pulpy.
Почему последний месяц?
С февраля начинается новый виток моей карьеры. Я буду работать в той же компании Coca-Cola, но Talent&Development в Ирландии.
Звучит отлично, поздравляю! Давай поговорим о том, как ты к этому пришла. Расскажи про ключевые вехи в карьере?
Я училась в лингвистическом университете в Нижнем Новгороде. Там была школа Оксфорд, куда я устроилась на 4-м курсе работать с подростками, потом добавились и взрослые группы. Параллельно сдавала международные экзамены и растила свой уровень преподавания и языка.
В одной из таких групп у меня был студент, который работал на тот момент в дочерней компании Ростелекома. Однажды он спросил меня: «Как ты дальше видишь свою карьеру?». Я ответила, что планирую развиваться в английском. «А я хотел предложить одну авантюру, может быть ты захочешь стать у нас тренером по продукту».
Сначала я подумала, где я, а где тренерство, а потом поняла, что здесь успех завоеван, престижная награда «Учитель года» выиграна, в общем, я пошла за ним, а спустя три дня он уволился и я осталась один на один с продуктом, который не знала. Пришлось разбираться. Стала рассказывать, используя все приемы, которые знала и людям, привыкшим к скучным лекциям, стало интересно.
Можешь привести пример?
Использовала сторителлинг, где я героиня, которая хочет подключить интернет. В персональную историю закладывал какую-то проблему, которая меня беспокоит, и они проникались ко мне сочувствием, вспоминали, что так бывало и с ними.
Пошла слава обо мне, коллеги стали чаще обращаться. В какой-то момент мне предложили стать тренером по продажам. Я согласилась, но понимала, что знаний мне не хватает. Английский помогал читать материалы, изучать чужой опыт, но все равно этого было мало.
И не было обучения внутри компании?
Нет, ничего такого не было, поэтому я попросила отправить меня учиться. Сама нашла Международную Школу Бизнес-тренеров ICBT, там и выстроила всю базу в голове с нуля. После этого, в проекте по адаптации, с проектной командой удалось многое применить, было ощущение, что я вышла на новый уровень.
Еще училась у Людмилы Дудоровой на курсе для фасилитаторов, потом пошла к Соне Смысловой в School of education на короткую программу, а затем и на годовую.
Результаты впечатлили руководство и головной офис ПАО Ростелеком предложил мне координировать крупнейший колл-центр и участвовать в проектах корпоративного центра, где занимались soft-skills. Я начала совмещать две роли, выстроила обучение в колл-центре, постигла e-learning и в какой-то момент поняла, что хочу быть продюсером образовательных программ. Хотела полностью перейти в работу корпоративного центра.
А в этот момент Сoca-Cola искала в Нижнем Новгороде человека, который будет им близок по духу, обладать нужным английским и знанием бизнеса. Таких людей в Нижнем Новгороде было немного, только взрослые матерые бизнес-тренеры с определенным подходом, но они не пошли бы работать инхаус и не очень подошли бы такой команде как Coca-Cola. Они забрали меня, я как раз закончила курс в Product Vision по Product management, где узнала про подход Customer development, который изменил мою жизнь. Я поработала в компании месяц, затем наступила пандемия, меня централизовали и поставили отвечать за всю Россию и лидерские программы. Руководительница доверяла мне, а я хотела делать то, что нужно бизнесу.
Самый мой яркий проект - внутреннее карьерное консультирование, он и сейчас успешно работает. Еще мы перезапустили программу внутреннего коучинга с Эриксоновским университетом, сделали курс для middle-менеджмента и школу стажеров.
Расскажи еще немного про специальность T&D?
Talent&development хорошо погружен в жизнь функционального подразделения, за который он отвечает, а с помощью планов развития помогает сотрудникам быстрее получить необходимый опыт и занять новую должность. Еще он отвечает за карту талантов - должен знать специалистов всего рынка. HR занимается текущими вакансиями, а T&D - стратегическим подбором на редкие позиции.
Еще делают Alumni club, чтобы те, кто ушли из компании, оставались на связи и могли вернуться. Diversity и inclusive задачи, чтобы на уровне директоров функций было 50/50 женщин и мужчин, это делается совместно с командой Employer-brand.
Про совмещение T&D с Learning, сейчас идет переход от learning advisor к learning development, когда мы занимаемся не подбором, а созданием нужного продукта под запрос сотрудника. Раньше Talent partner мог работать отдельно, не понимая как сделать методически хороший план развития, сейчас Talent и Learning позиции стали совмещать многие и это хорошо работает.
Как изменилась ситуация с 24 февраля?
После фриза в компании, меня позвали в Швейцарию, работать с Executive-командой, это та же работа, но на другом уровне. Мне открылись ворота в мир супер дорогих программ, в партнерстве с большими университетами - INSEAD, Кэмбридж и тд. А сейчас мне предложили T&D/L&D по Ирландии и UK.
Снова пойдешь учиться?
Есть смелый план поучиться в Оксфорде на лидерской программе, но пока это мечта.
В завершении, хочу спросить, что тебя мотивирует?
Результат. Моя миссия — чтобы человек ходил на работу и был счастлив. Когда я вижу, что человек может поменять что-то в своей карьере, я хочу помочь ему этот переход совершить.
Можешь дать рекомендацию специалистам по обучению и развитию?
Общую дать сложно, нужно все-таки больше знать про индивидуальную историю. Но, рекомендую поучиться тому, как работают product-менеджеры в других индустриях. Любому, кто работает в образовании, нужно спрашивать у конечного потребителя — чего вы хотите. Это сделает всех счастливее.
Автор материала: Селезнёва Юлия, руководитель b2b и сообщества LLLab.